Гатчинский городской суд вынес решение по иску потребителя к двух компаниям и удовлетворил требования о возврате денежных средств, уплаченных за навязанные договоры независимых гарантий, а также взыскал проценты, компенсацию морального вреда и штрафы.
В ноябре 2022 года истец приобрел автомобиль в кредит в АО КБ «Л». В процессе оформления сделки представители продавца навязали ему заключение договоров независимых гарантий на общую сумму 260 721 руб. (140 000 руб. с ООО «М» и 120 721 руб. с ООО «А»). Стоимость услуг была включена в сумму кредита. Позднее истец отказался от ненужных ему услуг и направил претензии о расторжении договоров и возврате средств. Ответчики деньги не вернули. Ранее суд уже удовлетворял аналогичные требования по заочному решению, однако после отмены этого решения по ходатайству ответчика дело было рассмотрено повторно.
Суд установил, что ответчики не предоставили доказательств того, что услуги по договорам были фактически оказаны или что истец ими пользовался. В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Поскольку ответчики не подтвердили наличие таких расходов, они обязаны вернуть уплаченные суммы в полном объеме.
Суд также признал недействительными условия договоров, ограничивающие право потребителя на отказ от услуги после «периода охлаждения», отметив, что такие условия ущемляют права потребителей.
